L'expérience mutualiste

Newsletter de février 2017

La dérégulation du marché, les offres à prix cassés, les couvertures dégradées, les comparateurs de prix, les plateformes d'achat, entrainent la protection sociale dans la spirale du nivellement par le bas. 

Internet, les data, les objets connectés bouleversent la vie et les comportements de l'adhérent ou du sociétaire. Il passe d'une offre à une autre. Recherche en priorité du prix, encore du prix. 

Son parcours de consommation est de plus en plus numérique. Les opérations qui, hier encore, réclamaient temps et savoir-faire, sont aujourd'hui réalisées en un clin d'oeil grâce à la technologie. Ce qui avait de la valeur en a moins. Ce qui faisait la différence est devenu la norme.

Un projet d’employeur

Quand le marché du recrutement se tend, l’entreprise doit proposer un projet qui donne envie de la rejoindre, d’y rester et d’y grandir. 

Un projet employeur qui exprime le sens que donnent ses collaborateurs au fait de vivre et travailler ensemble.  Qui rend explicite ce qui les réunit. Les engagements et les valeurs qu’ils ont en commun. Qui constitue le levier humain de la stratégie de l’entreprise comme la marque représente son levier commercial.  

Regard sur un monde sans vision ?

L’irruption des NBIC, la défiance du grand public et la décrue continue du financement public reposent à chacun de ses acteurs, soignants, chercheurs, laboratoires et organismes de financement, la question de leur vision de l’avenir 
et du sens qu’ils donnent à leur mission.

Cette vision qui l’exprime aujourd’hui ?

Plus que jamais ils doivent donner à voir un projet qui concilie ambition économique, responsabilité sociale et éthique.

L’avenir de l’assurance est-il assuré ?

Décrue du financement public, vieillissement de la population, persistance du chômage, nouveaux enjeux de solidarité sont les termes de l’équation que doivent aujourd’hui résoudre les acteurs de l’assurance.

Un système qui s'essouffle et qui recherche une nouvelle inspiration.

Pour exister demain, ils doivent porter une vision nouvelle qui préserve les intérêts de chacun des acteurs et réinvente ainsi le contrat qui fonde leur métier.

Inventer les modèles qui libèrent l'entreprise

Remettre en cause les modèles pour abaisser le centre de gravité dans l’entreprise, libérer les forces qui construisent les projets au service du projet.  

Cette vision nouvelle met en tension les énergies qui fondent son nouvel équilibre.

L'entreprise en équilibre

L’opinion publique fait preuve d’une double exigence vis-à-vis de l’entreprise. Logique de marché et logique sociétale doivent à ses yeux être maintenues en équilibre. 

L’opinion impose sa culture du contrôle et son corolaire, l’obligation de transparence. Dans ce domaine, plus que dans tout autre, elle demande des garanties. Des garanties d’autant plus fortes, qu’elle vivra comme essentielle l’activité de l’entreprise.

  

Sur le fil de la confiance

Les situations de crise auxquelles l'entreprise s’expose, résultent souvent d’une distorsion entre ces deux dimensions. 

Ses actions, leur ampleur et leur pertinence pèsent dans la balance.

Confiance contre loyauté est le contrat moral, implicite, désormais en vigueur avec l’opinion. Un contrat qui fixe les termes de son utilité pour installer la pérennité indispensable à la relation au delà du produit.

Aider les entreprises à exprimer la vision de leur utilité sociale est une des missions que se fixent Les Ateliers Corporate.

License to operate

Newsletter - septembre 2015

L’opinion publique impose sa propre rationalité, ses principes moraux et sociétaux. Tenter d’y échapper, c’est s’exposer à des attaques violentes. 
C’est prendre le risque de la catastrophe. Car dans ce domaine, soupçon vaut condamnation.

L’entreprise est ainsi amenée à défendre sa réussite et le bien fondé de son action sur des terrains souvent éloignés de la rationalité managériale. Des terrains sur lesquels le pouvoir économique et l’expertise technologique n’ont que peu de pouvoir. Car pour l’opinion, être légitime c’est d’abord apporter la preuve de son sens de l’intérêt général.

La valeur loyauté

La parole militante est plus audible. L’opinion en perçoit la sincérité et l’émotion. Elle en retient la mobilisation et le désintéressement au nom du bien commun.

Redonner à l’action de l’entreprise sa légitimité, c’est briser la logique de défiance. C’est proposer une alliance singulière, fondée sur la loyauté.  Mettre en lumière ses principes de moralité sociétale. Incarner une volonté sincère, lisible et forte. Apporter la preuve de cet engagement.

Réussir le pari de la loyauté est le nouveau défi que l’entreprise doit relever pour durer.

L’avenir en fusion

Newsletter - juin 2015

Se rapprocher c’est s’éloigner de son identité pour se réinventer autrement.

C'est remettre en question l'histoire, la culture, les savoir-faire, les valeurs, les croyances, mais aussi les signes et les représentations qui relient les hommes dans l’action.

Pour les dirigeants, il s’agit d’inscrire l’évènement dans une narration qui donne sa raison d’être au nouvel ensemble et l’enracine dans une histoire et un horizon partagés. Un récit qui rend explicite le projet et mobilise les publics autour d’une même vision, d’une même ambition et de défis communs.

Le récit raconte l’entreprise en train de naître

Il en précède l’expérience, il en est le berceau. Il associe chacun au rapprochement en cours. Il  précise les missions et les relations à construire dans le cadre du changement amorcé.

Il révèle le modèle aspirationnel qui, aux côtés du modèle économique, favorise la confiance et crée la croissance.

Les Ateliers Corporate élaborent, aux côtés des équipes dirigeantes, les récits qui engagent chacun dans une même vision de l’avenir.

GEN Z

Quelle vision les jeunes gens nés après 1995, qui s’apprêtent à rentrer en masse dans la vie active, ont-ils du monde du travail ? Comment se projettent-ils dans une carrière professionnelle ? Leurs aspirations, leurs attentes, leurs ambitions sont-elles les mêmes que celles de la désormais célèbre génération Y ?  Et surtout, l’entreprise telle que nous la connaissons, est-elle configurée pour les attirer et les accueillir ?

Pour apporter une première réponse à ces questions, il faut lire les conclusions de l’étude réalisée par The Boson Project pour BNP Paribas sur la génération Z.

En recueillant et en analysant les témoignages de plus de 3 200 jeunes de 15 à 20 ans, les auteurs brossent avec précision le portrait de toute une génération désormais aux portes des entreprises.  

Ils décrivent sa totale immersion dans le mode digital, son hyper connexion aux réseaux sociaux, sa capacité à apprendre, créer, échanger, comme jamais on ne l’a fait jusqu’ici. Sa propension naturelle à faire voler en éclat les codes et les modèles traditionnels.  

Ils suggèrent ainsi en creux l’immensité des défis que l’entreprise devra relever pour créer les conditions qui leur permettront d’exprimer tout leur talent, de révéler tout leur potentiel. Organisationnels, managériaux mais avant tout culturels, ces défis constitueront demain l’agenda de ses dirigeants.

Ils doivent dès aujourd’hui mettre l’entreprise en mouvement pour, en aucun cas, prendre le risque de passer à coté de la GEN Z.

Etude "La grande InvaZion"

Etude complète Grande InvaZion à télécharger

Vite

Réussir la transformation de l’entreprise est souvent pour le dirigeant une question d’accélération. Accélérer, c’est exprimer et partager le projet qui mettra l’entreprise en mouvement, impulsera la dynamique qui donnera tout son sens au changement, qui mobilisera et qui rassemblera les équipes.

Pour lui, il s’agit de créer les conditions qui permettent cette accélération au service de la transformation.  

FA.ST, est un séminaire d’une à deux journées avec l’équipe dirigeante de l’entreprise, pour discerner, pour s’aligner et pour décider. Un moment privilégié pour éclairer l’avenir, exprimer la vision de la transformation, lancer les initiatives qui feront le changement.

Pour faire vite, un parcours qui aurait pu prendre plusieurs mois. Pour donner à la transformation de l’entreprise, l’impulsion qui fera sa réussite

VIDEO du programme FA.ST par Serge Perez - Les Ateliers Corporate :

Cliquez que le lien de la Vidéo : http://youtu.be/C_oSJ3ct3S8

L’influence est un écho-système

La société a pris le pouvoir. La circulation des idées est bouleversée. La révolution digitale a mis la force de la démocratie au service du consommateur.

L’entreprise catalyse les nouvelles exigences éthiques, environnementales, culturelles, sociales… Interpellée par l’opinion, elle est mise sous pression. Ce qui est en jeu, c’est sa réputation, son capital confiance.

Pour faire entendre sa voix, elle doit faire écho à ces nouveaux imaginaires dans ses propres décisions. Inclure les opinions publiques au cœur de sa stratégie.

Raisonner en écho

Désormais, la réussite du projet de l’entreprise est déterminée par l’influence des idées qui le portent.  

Marques et entreprises se doivent de diffuser leur vision pour entrer en résonnance avec le monde, véhiculer leur modèle économique, fonder leur développement et assurer leur pérennité.

Convaincre de sa vision, défendre et faire valoir ses idées auprès de la société et ses publics, représente l’enjeu stratégique qui bouleverse et dépasse aujourd’hui le marketing pour le réinventer.

Les Ateliers Corporate accompagnent les équipes dirigeantes des entreprises et des organisations dans leurs communications stratégiques. Ses consultants élaborent et déploient les opérations de valorisation de leurs projets et de développement de leur influence auprès des publics. Société de conseil en communication indépendante.

Construire l’avenir, c‘est avoir des idées neuves

Innover, ce n’est pas simplement voir le monde tel qu’il est mais tel qu’il pourrait être.  
C’est en pensant le monde tel qu’il pourrait être, que les entreprises se mettent en situation d’inventer les offres et les services de demain. Celles qui leur permettent de proposer autre chose à leurs clients.  

Qui leur permettent de changer le monde.

Serge Perez
@SergePerez_LAC 
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Créer une confiance partagée

La succession ininterrompue des crises et les chocs successifs qu’elles provoquent, fragilisent l’entreprise. Confrontée à des incertitudes multiples et à des ruptures profondes, elle peine aujourd’hui à mobiliser.

Re-créer la confiance, c’est doter l’entreprise d’une identité dans laquelle chacun pourra se reconnaître et se projeter.  

Le projet est pour l’entreprise l’expression de ce nouvel horizon. Le choix assumé d’une posture différente. La vision d’un devenir partagé, inventif et ouvert qui se nourrit de la relation avec ses différents publics.

L’entreprise post-moderne se doit de partager son projet pour créer la confiance essentielle à son développement.

L’entreprise est d’abord une vision

L’entreprise post-moderne discerne instinctivement mieux que les autres les aspirations profondes pour s’en faire l’écho dans ses produits ou ses services. Désormais, innover, élaborer des concepts, trouver des idées représentent la vraie richesse de l’entreprise.

Ce capital immatériel est largement constitué par les talents et les savoirs qui fondent son avantage dans la compétition.

Devenir cette entreprise exige une vision du monde, une conviction du rôle à y jouer.

Pour réussir, l’entreprise post-moderne doit proposer un projet de société.