L’entreprise dans la spirale de l’accélération

L’accélération des mutations précipite l’entreprise dans des temps courts et des ruptures profondes.

Basculements des marchés, des stratégies, des modèles, des périmètres, des gouvernances, autant d’étapes normales de la vie de l’entreprise qui sont aujourd’hui vécues comme de véritables ruptures. 

Ruptures qui viennent brouiller le discours, fragiliser la relation, déliter la confiance. L’entreprise doit intégrer ces nouvelles complexités.

Elle n’est plus cette organisation dominante, omnisciente et omnipotente qui imposait, à grand coup de communication, sa vérité aux marchés et aux clients.

Elle ne prétend plus apporter des réponses, mais sait mettre les sujets en débat.

Elle n’est plus détentrice d‘une offre, elle co-construit la demande de ses clients, avec ses clients eux mêmes.

Incomparable différence

A l’heure de la tertiarisation de la consommation, les différences d’hier ne sont plus totalement acquises demain.

Désormais l’expérience clients va bien au delà du produit ou du service proposé.

La question de l’incomparabilité se pose aujourd’hui avec encore plus d’acuité. Les cartes sont rebattues.

La première carte est celle de la facilité d’accès et d’utilisation. La deuxième celle du service dédié.

La troisième est celle de l’expérience partagée. Enfin, le "sur mesure intégral" est peut être l’expérience "ultime" à proposer.

Les règles du jeu changent vite et la communication devient un atout maître. Expression et mise en commun, elle se place au centre de tous les nouveaux enjeux.

La communication est relation.

Les Ateliers Corporate - Société de l´annuaire et outil de création de site KGG

Il y a un avant et un après de l’entreprise

Des pans entiers de la vie sociale sont concernés.

Le monde bascule progressivement dans une ère économique nouvelle où les individus ne consomment plus des objets, mais accèdent à des services qui façonnent leurs modes de vie, redistribuent la valeur des choses, réorganisent la vie sociale.

Or derrière l’adhésion à un mode de vie, c’est la question de la relation qui est posée.  Une relation qui ne peut être qu’une relation de confiance.

Construire cette relation signifie penser l’entreprise autrement.

Changer de perspectives pour l’ouvrir à des horizons nouveaux.

Cette entreprise, les professionnels expérimentés des Ateliers Corporate, nous l’appelons l’entreprise d’après.