L’opinion publique fait preuve d’une double exigence vis-à-vis de l’entreprise. Logique de marché et logique sociétale doivent à ses yeux être maintenues en équilibre.
L’opinion impose sa culture du contrôle et son corolaire, l’obligation de transparence. Dans ce domaine, plus que dans tout autre, elle demande des garanties. Des garanties d’autant plus fortes, qu’elle vivra comme essentielle l’activité de l’entreprise.
Sur le fil de la confiance
Les situations de crise auxquelles l'entreprise s’expose, résultent souvent d’une distorsion entre ces deux dimensions.
Ses actions, leur ampleur et leur pertinence pèsent dans la balance.
Confiance contre loyauté est le contrat moral, implicite, désormais en vigueur avec l’opinion. Un contrat qui fixe les termes de son utilité pour installer la pérennité indispensable à la relation au delà du produit.
Aider les entreprises à exprimer la vision de leur utilité sociale est une des missions que se fixent Les Ateliers Corporate.
